Spørsmål og svar om bibliotekkort og lån

 
Nei, bibliotekkortet er gratis.
 
  • Du må bo i Norge.
  • ​Du må ha personnummer, D-nummer, eller DUF-nummer.
  • Du må akseptere vårt utlånsreglement.
  • Du må registrere deg.
     
Du kan registrere deg på nett her, eller du registrere deg på et av våre bibliotek.
Hvis du er over 15 år gammel, må du vise legitimasjon når du henter kortet ditt.
 
Ja, men du må ha tillatelse fra dine foreldre eller foresatte. Etter at du har registrert deg, kan du hente kortet på ditt lokale Deichman-bibliotek. Når du henter kortet, er det viktig at du har med deg en forelder eller foresatt, og at de har med seg legitimasjon.
 
Hvis du får bibliotekkort gjennom skolen, holder det at dine foreldre eller foresatte skriver under på dette skjemaet. Skolen bekrefter for oss at du er den du er.
 
Ja, men først må du aktivere kortet på et av våre bibliotek. Husk å ta med legitimasjon.
 
  • Du kan bruke selvbetjeningsautomatene på biblioteket til å låne og levere tilbake bøker og annet materiell.
  • Du kan logge inn på Mine sider. Her kan du reservere det du ønsker å låne, og du kan søke om å forlenge lån.
  • Du kan logge inn på bibliotekets publikums-PC-er.
  • Hvis du har oppgradert bibliotekkortet ditt til et nøkkelkort, kan du låse deg inn på flere av våre bibliotek utenom betjent åpningstid, fra kl. 07-23 alle dager.
 
Meråpent er en tjeneste hvor du får tilgang til biblioteket fra kl. 07-23 alle dager, hele året. Disse bibliotekene tilbyr meråpent:

NB! Du må være over 15 år og ha oppgradert bibliotekkortet ditt til nøkkelkort for å kunne låse deg inn når biblioteket ikke er betjent. Les mer om meråpent.

 
Du kan låne inntil 30 ting av gangen.
 
Ingenting. Det er gratis.
 
Det kommer an på hva du låner:
 
Bøker og lydbøker: 4 uker
E-bøker: 2 uker
Musikk: 2 uker
Film: 2 uker
Tidsskrifter: 2 uker
Spill: 2 uker
 
Ja, hvis ingen andre har reservert det du har lånt og du ikke har fått purregebyr.
 
- Lån av bøker og lydbøker kan du forlenge med 28 dager. Dette kan du gjøre maks to ganger per lån.
- Lån av e-bøker kan du fornye med 14 dager. Dette kan du gjøre én gang per lån.
- Lån av musikk, film og tidsskrifter kan du forlenge med 14 dager. Dette kan du gjøre maks to ganger per lån.
 
NB! Du kan først forlenge lånet etter at halve lånetiden har gått.
 
For å forlenge logger du inn på Min side med bibliotekkortnummer og PIN-kode. Biblioteksystemet beregner ny forfallsdato basert på den gamle leveringsfristen.
 
Våre mest populære bøker finnes også som Hurtiglån. Bøkene er merket med et oransje "Hurtiglån"-klistremerke og har kort lånetid - 14 dager, ingen venteliste og kan ikke forlenges.
 
  1. Logg på Min side med bibliotekkortnummer og PIN-kode.
  2. Søk opp det du vil reservere.
  3. Klikk «Bestill».
  4. Velg hvilket bibliotek du vil hente på.
  5. Klikk «Bestill».
 
Du får beskjed på SMS eller e-post når du kan hente det du har bestilt. Du må hente innen 7 dager.
 
Det betyr at det du vil låne allerede er utlånt. Du kan likevel bestille, men da blir du satt på venteliste. Du får beskjed på SMS eller e-post når du kan hente det du har bestilt.
 
  1. Logg på Min side med bibliotekkortnummer og PIN-kode.
  2. Klikk «Lån og reservasjoner».
  3. Finn det du vil avbestille og klikk «Avbestill».
  4. Klikk «Slett reservasjon».
 
Vi sender deg et varsel to dager før du må levere tilbake.
 
Hvis du likevel ikke leverer, skjer følgende:
 
  1. Fem dager etter forfall får du en påminnelse. Du vil fortsatt kunne forlenge lånet og låne andre ting.
  2. Ti dager etter forfall får du en purring og et gebyr på 100 kr. (Barn får kun purring og ikke gebyr). Du kan ikke lenger forlenge lånet, og du kan heller ikke låne andre ting. Gebyret betaler du enten på "Min side" eller hos oss når du leverer.
  3. Hvis du ikke leverer tilbake innen 35 dager, får du et erstatningskrav fra Oslo kemnerkontor. Du kan fortsatt levere det du har lånt til biblioteket. Erstatningssummen blir da trukket fra kravet, og du betaler kun gebyr og saksomkostninger til Oslo kemnerkontor.
 
Da må du betale erstatning. Snakk med personalet på biblioteket for å gjøre opp. Se satser for erstatning her.
 
Dersom vi ikke har materialet (bok, musikk, film) du er ute etter, kan vi låne det inn fra et annet bibliotek for deg. Fjernlån er samarbeid mellom bibliotek som stiller sine samlinger til disposisjon for lånere ved andre bibliotek - helt gratis.